Admin-Kommentar:
Chceme-li nabídnout všechny připravené pořady a dodržet přitom délku období, kdy je památkový ústav vůbec ochoten tolerovat konání festivalu v litomyšlském zámku, nemůžeme se vyhnout uvádění pořadů i ve všedních dnech. Máte pravdu, že pro děti to není zrovna ideální, ale snad přeci jen některé budou moci přijet - jedná se o poslední školní dny, kdy je již volnější výuka, také spojení do Litomyšle se otevřením dálnice do Hradce Králové zlepšilo. Ani pořady "dětské" však nejsou vhodné pro ty úplně nejmenší. Vážná hudba vyžaduje dlouhodobé soustředění a vždy je třeba zvážit, zda naše ratolest bude schopna sedět dvě hodiny v klidu a zda ji zaujme hudba, kterou za "dětskou" přeci jen považujeme spíš my dospělí.

Admin-Kommentar:
Žádný systém či způsob předprodeje nevyřeší problém, že míst a vstupenek na atraktivní pořady je málo. Při použití jakéhokoli systému tedy bude stejné množství lidí neuspokojeno a pochopitelně také nespokojeno. Systém může být jen více či méně spravedlivý. Ten současný – neovlivnitelný a pro všechny stejně otevřený - je spravedlivější než všechny předchozí. Jeho „nevýhodou“ je, že je vysoce výkonný a tak vstupenky mizí velmi rychle. Snížit jeho výkonnost ubráním prodejních míst či snížením množství současných přístupů do internetové prodejny by prodej zpomalilo, nevyřešilo by se ale vůbec nic. Prodloužilo by se období front a nekonečného čekání u počítačů, počet neuspokojených by se však nezměnil – jen by se neúspěšný výsledek dozvěděli později, po delším čekání, s větší ztrátou času i nervů.

Ke změně systému prodeje jsme nepřístoupili z nějaké touhy po inovaci, ale protože dosavadní prostě nefungoval. Prodej z jednoho místa prostřednictvím přímého prodeje a postupným vyřizováním písemných objednávek byl nadále neobhajitelný, protože se neuspokojení zájemci zlobili oprávněně. Když se objednávkové listy začaly vyřizovat přednostně, na přímý prodej zůstalo málo vstupenek a právem se zlobili čekající ve frontě. Když se objednávky začaly vyřizovat až po zahájení přímého prodeje, nedostalo se na většinu objednávajících. Zase se právem zlobili ti, co si objednávku poslali s velkým časovým předstihem a stejně nebyli uspokojeni. Navíc, protože se písemné objednávky vyřizovaly vždy až po prodejní době, mnozí se o neúspěšnosti své objednávky dověděli až po několika týdnech, kdy si již nemohli vybrat náhradní pořad. Zájemce, objednávající písemně, také nemohl ovlivnit výběr svého místa - zvolil si jen požadovaný sektor (cenové pásmo). V tomto nespravedlivém systému se dostávali do velice nepříjemné situace zaměstnanci Smetanovy Litomyšle - byli atakováni svými známými k upřednostnění jejich písemné objednávky. Na malém městě se však známe všichni...

Dnes není žádný způsob rezervace upřednostněn, všechny běží současně: zároveň nakupují zájemci přímo v prodejních místech (předprodejní kancelář a informační centra - v roce 2006 celkem 20 míst), rezervují zájemci přes internet (100 vstupů v jednom okamžiku) a telefonicky (3 operátorky), zároveň jsou v došlém pořadí zpracovávány písemné a mailové objednávky.

Pro ročník 2007 zůstane osvědčený systém zachován, rozšířen však bude počet prodejních míst v Litomyšli (v novém infocentru na zámku budou v provozu současně tři prodejní místa). Zrychlí se tím prodej v Litomyšli a čekajícím ve frontě se zvýší pravděpodobnost úspěchu. Přesto bude platit známé "Kdo dřív příjde..", protože počet sedadel se nezvýší a na všechny se prostě dostat nemůže.

Každý ekonom řekne, že situaci lze přeci lehce řešit zvýšením vstupného, tržní podmínky snadno vyváží nabídku a poptávku. Komerční firma by tak samozřejmě s jásotem učinila. Tím bychom však ze Smetanovy Litomyšle udělali "turistický" festival pro cizince, což rozhodně není naším záměrem. Chceme, aby pořady byly dostupné i občanům z našeho regionu, který patří mezi oblasti s nejnižšími příjmy. Proto je cena vstupenky zpravidla nižší, než na stejný pořad například v Praze (srovnejte si třeba ceny vstupenek na stejnou operu do Národního divadla!). Budeme se snažit ceny příliš nezvyšovat, nemůžeme však nabízet masívní slevy.

Operativní využití neobsazených míst zajišťujeme už dávno - týden před festivalem nabízíme vstupenky na nevyprodané pořady s velmi výraznou slevou, zdarma je pak poskytujeme organizacím, které nám nějak pomáhají s přípravou festivalu a zaslouží si je.

Admin-Kommentar:
Krátce před konáním Smetanovy Litomyšle 2006 nastoupila do funkce nová ředitelka pardubického památkového ústavu, která, aniž by byla seznámena se všemi podklady, sdělila novinářům, že festival do památky UNESCO nepatří. Samozřejmě ale patří - nejenže se obdobné akce odehrávají ve vzácných památkách po celém světě, ale především Smetanova Litomyšl je součástí protokolů o zápisu do Seznamu UNESCO, je tzv. "akcí související se zápisem". Pro konání festivalu v nádvoří zámku je vydáno Závazné stanovisko Krajského úřadu Pardubického kraje, opírající se i o nezáporné vyjádření památkářů. Vše je podchyceno potřebnými povoleními a platnými smlouvami. Celá kauza byla uzavřena společným prohlášením prvního náměstka ministra kultury a generálního ředitele Národního památkového ústavu, že festival se nadále bude konat ve II. nádvoří zámku Litomyšl bez jakýchkoli změn.